La veille image et e-réputation prend la mesure de la notoriété de la marque sur internet et dans les médias afin de maitriser les risques et les opportunités qui y sont associés.
Protégez votre image de marque
Traquez ce qu’on dit de vous
Bouches-à-oreilles, communications virales, discussions, rumeurs, etc. Sachez les identifier pour y répondre de manière optimale.
Évaluer la pertinence des sources pour sa veille stratégique
Courrez plus vite que l’Information
Devenez proactif grâce à la veille image, et faites enfin face à la vitesse de propagation de l’Information sur Internet.
Triomphez des conversations clients
Soyez au cœur des échanges liés à votre marque, développez une relation gagnante avec votre public cible.
Évitez le “bad-buzz”
Limitez tous départs de feu et toute crise qui pourraient avoir un impact négatif sur votre activité.
L’E-réputation au service de votre stratégie
Écoutez pour mieux contrôler
Vos clients s’expriment ? Quelle chance !
Tenez-vous à l’écoute de toutes leurs interactions et adaptez vos tactiques marketing et commerciales en conséquence.
E-réputation : quelles sont les sources d’information à surveiller ?
Perception souhaitée vs. perception effective
Évaluez facilement l’écart qu’il peut y avoir entre les messages communiqués aux clients et l’appropriation qu’ils s’en font.
Trouvez les bons relais
Détectez et surveillez les acteurs, influenceurs, et leaders d’opinion clés de votre secteur.
Tirez avantage de votre image
Ne subissez plus. Faites de votre image une force pouvant servir vos intérêts et vous amener de nouvelles opportunités.
Ils nous font confiance
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Salim Martin, Directeur innovation
Le Blog
Le secret des entreprises qui maîtrisent leur image
De la personnalisation au suivi de fonctionnalités, KB Crawl vous offre un panel de services adaptés à vos besoins, quel que soit votre secteur.